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Response from the owner
6 meses atrás
Eu conversei pelo chat do ifood com você achei que tivesse entendido, mas vou explicar e DESENHAR para você novamente. Você comprou pelo app do Ifood, e sua entrega deveria ser feita PELO IFOOD. A sua AVALIAÇÃO deveria ser para o ifood, não na nossa loja, pois não temos culpa e muito menos do sistema estar "INSTÁVEL ". Seu pedido foi feito dentro do prazo, o que ocorre é que usamos o sistema de entrega do ifood (não temos entrega própria), e o mesmo estava instável e fora do ar. Chamei a central do ifood e eles tb falaram que não podiam fazer nada, pois o sistema estava instável. Sinto muito, mas a culpa não foi nossa, inclusive te avisei que sua pizza estava pronta e dentro do prazo. Vc foi avisado do ocorrido, então o seu comentário e sua insatisfação com nossa pizzaria não procede, pois não foi erro nosso e muito menos deixamos de te avisar do ocorrido.