Chococleo

Boa tarde Giovanna/Débora, tudo bem? Sentimos muito suas duas experiências mas te explicamos o que aconteceu das duas vezes. A primeira você não saiu para receber o pedido e hoje o entregador do ifood não te entregou os dois pacotes que enviamos, quando nos reportou no mesmo momento te enviamos outro, e reportamos ao ifood ocorrido, o entregador realmente esqueceu de te entregar, e usamos entrega parceira, fazemos o possível para entregar a experiência completa mas erros acontecem, o entregador inclusive retornou a loja se desculpar pelo ocorrido! Entendemos sua frustração, estamos aqui para melhorar o dia de quem consome nossos doces, e fazemos com dedicação, cuidado e muitíssimo amor! Ao olhar nossas avaliação aqui e no ifood não temos esse tipo de reclamação, não é descuido, mas infelizmente esse transtorno ocorreu com você. Esperamos poder adoçar sua vida em uma outra oportunidade

Boa tarde Matheus, tudo bem? Ao realizar o seu pedido pelo app está descrito no produto o peso, entregamos conforme descrito, sentimos muito se não se atentou a descrição, mas seguimos um padrão de peso, esperamos poder te entregar uma experiência completa em uma próxima oportunidade

Obrigada por tanto carinho