China In Box - Restaurante de Comida Chinesa

Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco Ficamos muito felizes em saber que você gostou da nossa comida, especialmente dos fritos, além do nosso espaço e do custo-benefício das porções. Trabalhamos sempre para oferecer qualidade, conforto e um ótimo atendimento. Esperamos receber você novamente em breve no China in Box Santos!

Olá sra Paula sentimos muito pela experiência que você e sua filha tiveram conosco no dia 30 de dezembro. Pedimos sinceras desculpas pelo tempo excessivo de espera e, principalmente, pela falha grave em perder o pedido na cozinha isso não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer.Naquele dia, realmente enfrentamos uma demanda muito acima do normal, tanto no salão quanto no delivery, mas reconhecemos que isso não justifica os erros ocorridos. Além disso, lamentamos pela qualidade dos rolinhos primavera, que claramente não foram servidos como deveriam.Agradecemos por compartilhar seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar falhas e melhorar nossos processos. Já estamos trabalhando internamente para que situações como essa não se repitam.Ficaríamos muito gratos por uma nova oportunidade de recebê-las e proporcionar a experiência que vocês merecem. Caso aceite, por favor, entre em contato conosco diretamente.Mais uma vez, nosso pedido de desculpas e agradecimento pela sinceridade.