Minha experiência neste restaurante foi profundamente decepcionante e frustrante. Apesar das informações divulgadas no Instagram indicarem um custo fixo de $33 por uma refeição completa, ao chegar ao estabelecimento, fomos surpreendidos com uma política de cobrança diferente, exigindo $33 por pessoa, resultando em um total de $100 para duas pessoas. Ao questionar essa disparidade, fomos confrontados com uma explicação insatisfatória por parte da atendente, que afirmou que o valor de $33 era apenas uma estimativa, sujeita a aumentos caso o peso da carne ultrapassasse essa quantia. Esta condição não foi comunicada de forma clara ou explícita em nenhum momento anterior à nossa visita. Além disso, a atitude defensiva e pouco empática da atendente, ao declarar que ela é a única responsável por explicar o funcionamento do estabelecimento, é inaceitável. É evidente que ela não é a única a interagir com os clientes, e seria crucial que todos os funcionários estivessem devidamente informados e capacitados para explicar as políticas de cobrança de forma consistente e clara. Esta falta de transparência e consistência no atendimento reflete uma séria deficiência na gestão e no treinamento da equipe deste estabelecimento. Para um restaurante tão renomado na cidade, é inadmissível que apenas uma funcionária seja capaz de explicar adequadamente o sistema de consumo. Esta experiência deixou uma impressão extremamente negativa, e reconsiderarei seriamente visitar este estabelecimento novamente no futuro. Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: R$80–100 Food: 4 Service: 3 Atmosphere: 4