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Response from the owner
um mês atrás
Boa noite, Juliana! Agradecemos por nos relatar sua experiência e entendemos o seu ponto de vista.Gostaríamos de esclarecer que a sequência é individual, ou seja, é cobrada por pessoa, independentemente de quem consuma os itens servidos. No momento em que as carnes da sequência foram consumidas pelo seu marido, caracterizou-se o consumo por duas pessoas, mesmo que os pratos tenham sido compartilhados.Não houve cobrança por itens extras, apenas o ajuste proporcional, já que a sequência foi utilizada por mais de uma pessoa. Essa regra existe justamente para manter a organização do serviço e a igualdade entre todos os clientes.Lamentamos qualquer desconforto causado e ficamos à disposição para esclarecer antes do pedido em futuras visitas, para que a experiência seja a melhor possível.