2 minutos atrás Eu e meu esposo estivemos hoje 09.11.24 por volta das 21:30 no quiosque do shopping estação e ficamos insatisfeitos com o atendimento. Compramos 4 chopps german pilsener. Tomamos 2 e fomos pegar mais 2. Ao tomar a segunda rodada o chopp estava quente, como se tivesse sido tirado direto do barril. Meu esposo foi reclamar e disse que o chopp estava quente e o atendente respondeu: ninguém reclamou. Meu esposo perguntou vc quer experimentar e ele disse que não. Não quiseram trocar e Meu esposo se recusou a tomar o chopp quente e jogou fora os 2 chopps na pia do estabelecimento e fomos embora. Detalhe que havíamos tomados apenas 1 gole da caneca. Foi um descaso tamanho. Meu esposo jogou fora pq já que não iriam trocar ele se recusou a beber uma cerveja quente. Estava simplesmente horrível. Lamentável Service: 1
Não sei se é franquia ou quiosque do próprio fabricante, mas a administração é péssima. Regularmente não dispõem das melhores cervejas e até quardanapos e "bolachas" para as tulipas e canecas. E quando reclamamos dão respostas evasivas sem se preocupar em atender bem o cliente. Será que esse gerente não consegue planejar a quantidade de cervejas para um final de semana? Muita incompetência. Espero que o troquem e melhorem a qualidade do serviço.