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Response from the owner
8 meses atrás
Olá, Pâmela Agradecemos muito sua visita ao Restaurante Ceres e por compartilhar sua experiência detalhadamente. Ficamos felizes em saber que gostou da nossa pizza, do ambiente. Lamentamos, porém, que sua experiência não tenha sido completamente positiva. Entendemos que, em dias de eventos infantis, o movimento pode ser mais intenso. Já contamos com um espaço kids justamente para proporcionar mais conforto às famílias e aos demais clientes, mas vamos reforçar a orientação para garantir que todos aproveitem a experiência da melhor forma. Sobre o atendimento da nossa atendente, sentimos muito pelo ocorrido. Nosso time é treinado para oferecer um serviço cordial e atencioso, e essa profissional, em especial, recebe constantes elogios. De qualquer forma, levaremos seu feedback à equipe para garantir que todas as interações sejam sempre as melhores possíveis. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve para uma experiência ainda mais agradável. Atenciosamente, Restaurante Ceres