Casa de Café

Oi Debora! Tudo bem?Menina, você faz muuuitas avaliações, né? Isso é ótimo!Agradeço seu feedback, no entanto, em nome de todo o time da Cafeteria, que se empenha em melhorar a cada dia, peço que também dê suas opiniões presencialmente. Pelas câmeras observei como foi seu atendimento e todo o serviço. Com certeza, temos pontos a melhorar e já iniciamos estas mudanças hoje mesmo, nas últimas horas após sua avaliação. No Caixa, vimos que nossa atendente pergunta a quem foi pagar como foi a experiência e se gostou. A resposta foi positiva (não sabemos se esta cliente era você, já que estava acompanhada por mais duas pessoas).Por hora, garantimos que nossos salgados são frescos e assados diariamente. Sim, nossa esfiha tem limão e TODOS AMAM! Talvez o gosto não tenha agradado o seu paladar, mas tem muita gente que passa semanalmente para degustá-la.O panini é o sucesso da Casa e a massa é única. Sem variação e sem adição de sal.O "jogado" no prato soou estranho, pois não tem como jogar um item em um prato de sobremesa (aliás, gostou das louças?). O panini preenche todo o prato. Estamos checando sobre seguirem a Ficha Técnica de quantidade de insumos, porque vocês merecem todo o queijo! Por hora, sabemos que no seu foram 2 fatias de muçarela. Também orientamos sobre a postura dos funcionários e já estamos com treinamento marcado para melhorar este ponto.Do mais, encarecidamente, em qualquer lugar que for, fale pessoalmente sobre sua experiência na hora! Isso evita avaliações assim, o que pode desmotivar todo o time (pois não concordamos com boa parte do que escreveu) e demonstra falta de empatia ao empreendedor (que imagino que não seja).Espero que nos visite novamente!Abraços.Time Casa de Café!