O menu de local é recomendado para os amantes da culinária. Local Casa Bauducco tem orgulho de servir panetone ótimo. Vale a pena provar aqui bom café.
Os competentes funcionários trabalham afincadamente, mantêm-se positivos e fazem deste um lugar maravilhoso. O serviço no local pode ser considerado profissional. Repare na atmosfera calma. Mas os usuários do Google não apreciaram muito esse lugar, e deram uma classificação abaixo da média.
Estive na casa Bauducco sábado 16/11 para tomar um café e o que presenciei foi um atendimento extremamente hostil, debochado e antiprofissional. Faltava produtos como as fatias de Panettone e até aí tudo bem,acontece. Agora tratar o cliente de forma ríspida e quando questionado da postura debochar e ainda dizer que o cliente está carente... Percebi aqui através das avaliações que essa postura é comum nesse local o que infelizmente gera uma imagem muito negativa envolvendo a marca Bauducco que tanto amamos. Cabe ao proprietário rever sua equipe e melhorar e muiiito o nível do atendimento. Dia ruim todos temos ,mas quando nos propomos a trabalhar com o público, temos que no mínimo ter gentileza. Para mim ainda seria Zero! Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 2
Infelizmente, tive uma experiência muito ruim no estabelecimento, devido ao atendimento da gerente que fica no caixa. A postura dela foi extremamente desagradável, marcada por grosseria e arrogância. Durante o atendimento, percebi claramente um desprezo e falta de respeito com os clientes. Ao chegar e tentar fazer o pedido, fui informado de maneira desrespeitosa que não havia fatias de panetone. Quando perguntei qual bebida tinha chantilly, ela respondeu de forma rude: “Nenhuma”. Ao insistir para entender, ela respondeu sem sequer olhar para mim: “É à parte”. Diante de tanto desrespeito, perguntei se ela estava bem, ao que respondeu que sim e, de forma irônica, insinuou que eu estava “carente”. Como cliente, acredito que merecemos ser tratados com respeito e atenção, algo que claramente faltou nesse atendimento. Por conta dessa experiência negativa, não recomendo de forma alguma a loja do Outlet Premium de Itaqua. Este fato aconteceu no dia 16/11 no período da tarde. Service: Dine in Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
O outlet lotado, eram 20h35 as atendentes disseram que só poderiam servir para viagem. Imagino o dono da franquia, em casa, tentando entender porque o shopping fica cheio, mas a cafeteria dele vai mal... Melhor trocar os funcionários antes que seja tarde.