Capitão Grill & Almirante Pub

Sra.Renata sentimos muito pela experiência negativa que a senhora teve nesse último domingo, peço desculpas em nome da Equipe do Capitão e posso garantir que esse não é o atendimento que queremos passar para nossos clientes. Trabalhamos com foco na qualidade desde os alimentos servidos até o serviço prestado na mesa. Buscamos excelência no atendimento. Irei passar novo treinamento aos garçons, incluísse implantamos nas mesas o serviço de acene o garçom para que o cliente chame sempre que necessário e tenha sempre seus pedidos atendidos. Acredito que a senhora viu em sua mesa. Sobre os pedintes sempre que vemos essa situação informamos aos nossos clientes para não contribuir com os pedidos pois já fazemos doações, e se ficar doando na porta eles vão aparecer mesmo. Evitamos ao máximo. Sobre o som, a senhora poderia ter nos informado na hora, muitos clientes nos pede as vezes pra aumentar e as vezes para abaixar o som, mas os pedidos mais constantes são as suas músicas favoritas, o maestro está no local sempre buscando atender o público da melhor maneira e essa foi a primeira vez que recebemos uma reclamação dele. Mas como a senhora mesmo disse já viu a apresentação dele em outro estabelecimento e gostou. Bom espero que a senhora venha nos visitar outras vezes e ver que nosso atendimento lhe trará novas experiências, boas claro, pois vamos melhorar cada dia mais o nosso atendimento. Obrigado pelo feedback suas críticas serão valorizadas. Tenha uma excelente semana