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Response from the owner
10 meses atrás
Olá Leticia, verifiquei sua reclamação e realmente é muito grave . Diante disso fiz uma reunião com a equipe para entender a situação , porém todos negaram que existiu esse fato. Gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido, e gostaria de convidar você para retornar ao Bistrô para ressarcir você com o almoço do nosso estabelecimento e ao mesmo tempo identificar quem te atendeu, para nós é muito importante os feedbacks dos nossos clientes, pois sempre prezamos pela qualidade e cuidado do atendimento. Em relação a iluminação, sempre utilizamos esse estilo de luzes no lustre para deixar o lugar mais confortável e acolhedor , pois somos um Bistrô e não um restaurante. Fizemos na calçada a extensão de nosso espaço como opção para quem não quiser sentar no ar condicionado e ao mesmo tempo ver a vida lá fora em movimento, nosso espaço interno durante esses 3 anos de Bistrô 900 ele é muito disputado por todos, por acharem o local confortável e bonito. Agradeço desde já Atenciosamente Bistrô 900