Cantina di Luppi

Boa noite Laura, lamentamos o ocorrido.Nossa casa é pequena e sim temos a opção da mesa externa para aguardar porém é externa, internamente não temos espaço de espera, por isso quando o restaurante está cheio aguardar é uma opção.Já está em pauta seu feedback em relação aos clientes que ocuparam o lugar aguardado por você, isso é inadmissível e não deveria ter ocorrido, prezamos pelo bom atendimento. Quanto a recepção e púlpito realmente não temos e não faremos pois nossa alta demanda é apenas aos finais de semana e normalmente não temos problema com isso.Já entendemos que não pretende voltar mas seria um prazer recebe-la e podermos reverter a sua percepção de nossa casa. Em uma próxima oportunidade que você nos avalie peço que realmente só avalie o que você pode realmente apreciar, pois deu nota 1 para nossa comida mas na verdade você nem chegou a fazer o pedido, quem vê a avaliação e não lê entende que a comida servida não estava boa.Em relação aos restaurantes de cidades maiores realmente é incomparável, somos apenas uma Cantina, uma casa pequena, mas muito acolhedora, que serve comida com muito amor e respeito aos que frequentam nossa casa. Mais uma vez sentimos muito pela sua má experiência!Grato pelo seu feedback Chef Renato Luppi.