Caffè Siciliano

Ciao, Alice! Puxa, podemos garantir que em relação ao preço do produto estamos perfeitamente na média do mercado de produtos de alta qualidade (extremamente justo, considerando que é feito apenas com ingredientes importados italianos e de modo artesanal). O produto não é queimado, a receita siciliana prevede a cor mais escura devido a ingredientes da massa e o recheio é realmente fresco, com base de ricota, recheado ao momento, não deve ser quente. Em relação ao serviço, os pedidos são feitos no qrcode por uma questão de praticidade para os clientes mas todo o resto do atendimento como levar seu pedido na sua mesa, o acolhimento na entrada, limpeza das mesas, etc são o serviço da equipe que você honra ao pagar os 10%, que são opcionais, caso você não tinha intenção de pagar, era só pedir para remover no momento do fechamento da conta. Nosso atendimento é bem atento e tenho certeza que se no momento você tivesse conversado com a gente sobre essas dúvidas, poderíamos ter esclarecido e você conseguiria aproveitar de forma positiva sua experiência. Grazie!

Ciao, Elisa! Nos assustamos com seu comentário pois eu como proprietária estava aqui todos esses dias e não vi nenhuma dessas cenas. Somos muito atentos em relação a higiene e organização, quem é nosso cliente frequente sabe disso. No momento da cena descrita eu teria sido a primeira a notar, principalmente se um funcionário estivesse sujo. O cheiro de casa antiga não sei como é possível pois nosso estabelecimento foi completamente reformado há poucos anos e todos inclusive elogiam o cheiro das flores em nosso jardim e o perfume dos doces fresquinhos que saem da cozinha. Nosso salão não fica fechado e nem com móveis antigos para poder resultar neste odor. É uma pena que essa tenha sido sua experiência mas realmente preferiria que você tivesse conversado com a gente pessoalmente e experimentado nosso menu para poder avaliar de forma coerente.