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Response from the owner
2 meses atrás
Ficamos muito tristes por não ter gostado de sua experiência no Cafezal em Flor. Mas sua avaliação é muito importante para que possamos reforçar que não somo um hotel ou pousada. Somos um sítio produtor de cafés especiais e alugamos nossos chalés, que são equipados com cozinha, em nosso site, no Airbnb e no Bookink.com. Também indicamos os bons restaurantes da região, já que não temos refeições no sítio. Temos pessoas que moram no sítio mas elas não desempenham o papel de recepcionistas, porteiro noturno ou garçonete. Elas estão sempre dispostas a resolver qualquer problema que se tenham nos chalés, trocando chuveiros, detendo vazamentos, restaurando sinal de tv e internet. Aquilo que para você foi um problema costuma ser o que as pessoas mais gostam: privacidade, silêncio, contemplação da natureza sem interferência de outras pessoas. Inclusive recebemos muitas mulheres sozinhas que gostam desses momentos de solidão para ler um livro e descansar na rede dos chalés, acalmando a mente. Em respeito a essa vontade de tranquilidade evitamos incomodar as pessoas, deixando-as em sua tranquilidade. De modo que a interação só ocorre no checkin, nas visitas guiadas ao cafezal, na lojinha de vendas de cafés especiais e no checkout, caso o cliente deseje se despedir da gente. Esperamos que tenha sucesso em sua volta ao trabalho.