Caucaia Pizza Delivery

Olá Leandro. Sentimos muito pelo ocorrido, mas também precisamos aqui pontuar algumas coisas... Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pelo respeito aos nossos clientes. Diante da sua reclamação, solicitamos uma foto da pizza para averiguar o problema relatado e recebemos apenas a imagem de uma "caixa vazia". Esse tipo de registro não comprova a situação descrita, já que, quando há algum defeito real, os clientes costumam entrar em contato imediatamente ao receber o produto — e não após consumi-lo por completo.Nosso compromisso é resolver qualquer ocorrência legítima, mas precisamos de evidências adequadas para agir de forma justa e responsável, e também para providências internas. Sem isso, não há como validar a reclamação ou oferecer uma solução.Reforçamos que seguimos padrões rigorosos de preparo e qualidade, e estamos sempre abertos ao diálogo transparente e respeitoso. Claro que falhas podem e ocorrem e devem ser tratadas de forma coerente.Também gostaria de ressaltar que quando realizou o seu pedido, não poupou "elogios" e palavras amigáveis a nossa pizzaria, inclusive relatando outros problemas que teria tido em outras pizzarias da região, o que nos leva a ter também um histórico de situações aqui também... De qualquer forma, agradeços sua sinalização mesmo que em tom tão depreciativo, pois acreditamos que sempre temos algo a aprender e melhorar. Passar bem.