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Response from the owner
10 dias atrás
Muito obrigado pelo seu feedback. Sentimos muito pela experiência negativa. Nossa missão é proporcionar a melhor experiência possível em nosso estabelecimento. Vamos avaliar internamente a comunicação da recepcionista para melhorar esse ponto. Sobre os pratos, eles ficam disponíveis no buffet para que o cliente possa se servir diretamente. Mesmo assim, vamos avaliar a possibilidade de também deixar pratinhos nas mesas para trazer mais conforto. Agradecemos pelo retorno e esperamos ter a oportunidade de oferecer uma experiência melhor na sua próxima visita.