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Response from the owner
2 meses atrás
Oi, você cancelou pela ultima vez... Você comparou 'desorganização' com "organização das rotas" quando eu expliquei que os pedidos sempre saem em rota (fazemos isso pra otimizar tempo e custo pois não cobramos frete e temos muitos pedidos), vc desceu antes do tempo e enviou varias mensagem dizendo que 'já estava a postos e pra pronto para receber o pedido', 'já na portaria' (sendo que o pedido ainda nem tinha saído), no inicio achei que fosse alguma brincadeira, depois achei que pudesse ser algum tique nervoso ou tipo de mania ou compulsão, daí comecei a levar a coisa a sério, no final, mesmo te tratando com educação você pareceu desequilibrado devido seu pedido estar alguns minutos atrasado (e vc mesmo ajudou a gerar atraso por demandar atendimentos repetitivos em vários momentos), essas coisas acontecem, não aceitamos má educação por quebra de expectativa, não fazemos do seu jeito, fazemos do nosso com maximo compromisso DENTRO do que é POSSÍVEL, toda ser humano adulto entende como é a vida, no mais, como estava dizendo, você mesmo cancelou, repito, você mesmo cancelou! Sabe... Tenho alguns clientes com comportamento parecido, ou melhor TINHA, que denotam frustração sobre o fato de não poderem mais pedir conosco já que, depois de analisar o histórico de atendimentos e verificar problemáticas repetidas ou cancelamentos anteriores, nós sempre bloqueamos e não mais temos interesse em negociar ou atender, essa medida é permanente e se estende ao endereço e indivíduos relacionados, fazemos isso pois certos padrões de comportamento atrapalham nosso serviço com OUTROS clientes, não vamos atender todos, não conseguimos, sabemos disso, fazemos as coisas do nosso jeito com quem conseguimos atender e cumprir a proposta prometida, AQUELES PERMANENTEMENTE insatisfeitos não são bem vindos. Sucesso pra tu.