Bubi's Doceria

Oi Victor! Buscamos sempre atender da melhor forma e o mais rápido possível e é muiito bom que isso tenha feito a diferença no seu dia, muito obrigada pela avaliação e por nos escolher para deixar seu dia mais doce

Eii Daiana! Acredito que seu pedido tenha sido feito a mais de um ano e verificamos em nosso histórico nenhum contato seu foi feito com a loja em seu nome (não encontramos em mensagens recentes e nem em registros mais antigos) O copudim saiu do nosso cardápio no início de 2023 e caso o seu pedido tenha sido feito no iFood você poderia ter entrado na aba “ajuda” que fica na página do pedido e enviado a imagem, pois em todos os casos como esse que tivemos o estorno foi feito imediatamente quando o cliente entra em contato. Lamentamos muito o nosso erro e a fragilidade dessa embalagem, que paramos de usar logo que tiramos esse produto do cardápio, mas infelizmente problemas no transporte é algo que pode acontecer e precisamos que o cliente entre em contato e nos informe caso não tenha sido solucionado o mais breve possível para podemos tratar da questão da melhor forma possível. Passamos por muitas mudanças desde então e caso queira conhecer novamente nosso trabalho vai ser um prazer atender você com nossos novos produtos