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Response from the owner
3 meses atrás
Olá Juliane Rangel, Primeiramente, agradecemos muito por você ter escolhido nossa pizzaria para comemorar uma data tão especial como o aniversário da sua irmã. Lamentamos saber que a sua experiência com nossas pizzas não foi totalmente satisfatória. Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pelo conforto de nossos clientes, então seu feedback é muito valioso para nós. Entendemos que a temperatura e a textura da massa são aspectos fundamentais para uma pizza de qualidade. Estamos comprometidos em revisar nossos processos para garantir que todas as pizzas sejam servidas quentinhas e com uma massa macia, que proporcione uma experiência agradável desde o primeiro corte. Ficamos felizes em saber que apreciou o sabor das pizzas e o ambiente da nossa casa . Vamos trabalhar para que, numa próxima visita, possamos oferecer uma experiência completa que atenda às suas expectativas. Se tiver qualquer outra sugestão, estamos sempre à disposição para ouvir e melhorar. Esperamos ter a chance de surpreendê-lo positivamente em uma próxima visita! Atenciosamente, Bravi Pizza Napoletana