OTTO´S BURGER & BBQ

Olá, Patrícia. Vamos por pontos: Sobre o ChimiBurger: o próprio chimichurri é um tempero com sabor intenso, o queijo utilizado é o provolone (naturalmente salgado) e nosso hambúrguer segue um padrão de sal e preparo. Entendemos que o paladar pode variar de pessoa pra pessoa, mas tecnicamente é bem difícil que tenha saído sem sal ou sem sabor. Mesmo assim, vamos verificar o ocorrido. Quanto ao óleo, já passamos o feedback para a cozinha e vamos investigar o que pode ter acontecido nesse preparo específico. Em relação ao PineBurger: nossa compota é feita com cortes rústicos da fruta, como pede a receita tradicional — diferente de uma geleia, que é mais processada. A textura é proposital. Sobre o lanche estar frio e o pão encharcado, isso realmente não condiz com nosso padrão, e vamos averiguar com responsabilidade. Lamentamos que sua experiência tenha sido negativa e agradecemos por nos alertar. Estamos sempre em busca de melhorar.