Bocana Bar & Restaurante

Oi Leonardo! Lamentamos sinceramente pela experiência desagradável que você teve no Bocana Bar. Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos por compartilhar seus comentários conosco. Valorizamos muito a opinião dos nossos clientes, e sua experiência não reflete os padrões de atendimento que nos esforçamos para manter. Gostaríamos de expressar nossa gratidão pela paciência que você teve ao aguardar o pedido na mesa e, especialmente, pela compreensão diante da situação do cancelamento do pedido do seu colega. Entendemos a frustração relacionada à demora e ao fato de não disponibilizarmos o Wi-Fi no estabelecimento. Esses são pontos que iremos revisar e melhorar para garantir uma experiência mais eficiente e agradável para nossos clientes. Pedimos desculpas pela confusão em relação ao Ticket Restaurante. Isso definitivamente não está de acordo com a experiência que desejamos proporcionar. Estamos investigando esse incidente para corrigir e garantir que situações semelhantes não ocorram no futuro. Agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar. Gostaríamos muito de convidá-lo para uma nova experiência no Bocana Bar, onde esperamos superar suas expectativas e oferecer um atendimento de qualidade, além de proporcionar um ambiente mais agradável. Para isso, gostaríamos de oferecer a você um desconto especial em sua próxima visita como forma de compensação pelos contratempos que você enfrentou. Estamos comprometidos em fazer todo o possível para garantir que sua próxima experiência seja memorável de uma maneira positiva. Esperamos vê-lo em breve no Bocana Bar e agradecemos pela oportunidade de reconquistar sua confiança. Atenciosamente, Equipe Bocana Bar.