Name: Billy The Grill
Address: R. Bruno Giorgi, 114 - 108, Rio de Janeiro, 22775-054, Brasil
Telephone: +552122348360
Price range: $$
Rating: 3.8

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Comida

Interior

Bebidas

Sanduíche de carne de porco desfiada em Billy The Grill

Experimente refeições de carne no Billy The Grill

Entre diversos coisas, balcão de bar e exterior podem ser encontrados no Billy The Grill

Você pode tomar um copo de cerveja leve ou escura

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Depois de ver Regiao Olimpica da Barra da Tijuca, venha comer aqui. Cozinha Brasileira é a algo a encomendar uma neste restaurante. Sempre dá pra comer tamboril ótimo no restaurante Billy The Grill.

A maioria dos clientes acham os funcionários bons. Profissional serviço é um ponto positivo responsável por grande parte do sucesso deste restaurante. Repare na atmosfera exótica. Restaurante Billy The Grill recebeu 4.1 no Google, de acordo com a opinião dos visitantes.

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Cardápio

$$ $$ Conta média ~ BRL 52-BRL 130

Intervalo de preços por pessoa

Mencionado com frequência nos comentários

entrega de alimentos

almoço

ótimo serviço

equipe simpática

jantar

peixe

tamboril

carne

virado

arroz

Avaliações de Billy The Grill

Foursquare 5.3/10 ⋅ 61 votos Google 4.1/5 ⋅ 287 votos

Trip Ainda não avaliado

Facebook 2.2/5 ⋅ 5 votos

Características

Cartões de crédito aceitos Lugares ao ar livre Estacionamento Sem reserva TV Acessível a cadeiras de rodas Entrega Leve embora

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Opiniões de visitantes sobre Billy The Grill

193

Pesquisar opiniões de visitantes

Angela Azevedo

um mês atrás no Google

Super decepcionada com a comida! Me serviram arroz azedo e feijão velho. Fui devolver a comida e fizeram a troca do arroz e di feijão. O rapaz falou que iria trocar pelo arroz fresco, ou seja, ele não me deu a comida fresca as 11:30 da manhã. A carne também muito mal feira, muito crua. Precisam melhorar, servir uma comida decente e bem feito! O cliente sabe quando a comida não está fresca! E servir arroz azedo, chega estava rançoso, é muito desrespeito com o cliente, arroz estragado pode matar uma pessoa, meu filho mesmo depois da troca não quis mais comer, eu perdi a vontade também! Experiência horrível! Não cometerei mais. Foi no shopping grande Rio Food: 1

Response from the owner 24 dias atrás

Olá, Angela. Primeiramente, lamentamos muito pela situação relatada. Realmente, esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer no Billy The Grill. Gostaríamos de entender melhor o ocorrido para podermos avaliar e resolver da melhor forma possível. Para isso, pedimos, por gentileza, que encaminhe para [email protected] as seguintes informações: Nome completo Telefone com DDD E-mail para contato CPF Unidade em que ocorreu Dia e horário da visita ou do pedido Se possível, pedimos também que nos envie a nota fiscal ou um print do pedido, para facilitar a apuração. Ficamos no aguardo do seu retorno.

Daniel

3 meses atrás no Google

O preço é bom, a comida é sem gosto, mas a experiência é péssima. Tem um garçom que fica gritando, falando de política e futebol, agindo com grosseiria e desleixo com os clientes, cena surreal para um ambiente em que as pessoas pagam para comer. Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 2

Response from the owner 2 meses atrás

Obrigado pela avaliação, Daniel! Sentimos pelo ocorrido! Pode nos dar mais detalhes da visita, por favor? Mande um e-mail para [email protected] com o nome da unidade no assunto. Dessa forma podemos entender como melhorar o nosso serviço.

Diogo Thomaz

4 meses atrás no Google

Avaliação do Billy The Grill (Rua Bruno Giorgi, Barra Olímpica) Não Recomendo Nossa visita ao Billy The Grill foi extremamente decepcionante. A experiência como um todo (serviço e qualidade dos alimentos) foi abaixo do esperado, resultando em uma avaliação muito negativa. Problemas com o Pedido e Qualidade da Comida Prato Incompleto: Pedimos o churrasco na pedra e ele veio faltando o pão de alho. Tivemos que solicitar a reposição, o que indica falta de atenção na conferência do pedido antes de ser enviado à mesa. Temperatura Inadequada: O arroz que acompanhava o prato estava mais gelado que o chopp. É inaceitável que um acompanhamento básico seja servido frio, mostrando incompetência no preparo e/ou conferência final do prato. Falhas Graves no Atendimento Demora no Atendimento Inicial: Chegamos ao local e não havia garçom para nos atender, resultando em uma demora excessiva. Foi necessário que eu me dirigisse ao balcão para tentar ser atendido. Cobrança dos 10%: O atendimento foi péssimo. O caixa insistiu para que eu aguardasse um garçom, mas o serviço foi um lixo, não justificando a taxa de 10%. A cobrança da taxa, nesse contexto, é um insulto, pois a qualidade do serviço não existiu. Desconsideração no Encerramento do Expediente Falta de Cortesia: O ápice da falta de noção e respeito foi quando a equipe começou a desligar a televisão e abaixar as portas "praticamente na nossa cara". Se o estabelecimento está encerrando as atividades ou desligando equipamentos, o mínimo de cortesia seria perguntar aos clientes se eles podem fazê-lo. Essa atitude demonstra total desconsideração pelo cliente que ainda está consumindo. Resumo: O restaurante demonstra falta de competência e atenção em todas as áreas, desde a preparação do prato (frio e incompleto) até o serviço ao cliente (demorado, descortês e desrespeitoso no fechamento). Não recomendo a visita. Price per person: R$180–200 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 2

Response from the owner 10 dias atrás

Olá, Diogo. Sentimos muito pela sua experiência. Esse não é o padrão que buscamos oferecer. Lamentamos pelos pontos relatados, pois prezamos pelo respeito e cuidado com o cliente em todos os momentos. Seu feedback é muito importante para correção dos nossos processos. Esperamos ter a oportunidade de te proporcionar uma experiência melhor em uma próxima visita. Atenciosamente, Time de Experiência do Cliente Billy The Grill

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