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Response from the owner
27 dias atrás
Olá Lucas, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos muito pela situação ocorrida em seus últimos pedidos e pela insatisfação resultante. Gostaríamos de resolver essa questão da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco para que possamos entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução adequada para compensar os transtornos causados.Prezamos muito pela satisfação de nossos clientes e a qualidade do nosso atendimento, por isso, ficamos bastante chateados em saber que não correspondeu às suas expectativas, especialmente após tantos anos de parceria conosco. Suas críticas são extremamente importantes para que possamos melhorar nossos serviços e garantir que situações como essa não se repitam no futuro.Esperamos ter a oportunidade de recuperar sua confiança e de tê-lo novamente como nosso cliente. Aguardamos seu contato para que possamos resolver essa situação da melhor forma possível. Estamos à disposição para ajudar.