Bela Padoca

Olá Silas! Sentimos muito pela sua experiência negativa no atendimento, (já foi repassado para os atendentes) mas infelizmente não fazemos mais o atendimento em mesa como em uma cafeteria, elas pecaram em não ter lhes avisado. Nosso forte continua sendo os pães, uma pena que você não levou pra casa, pois iria se surpreender! Quando retornar, leve uns pãeszinhos pra casa! Você não vai se arrepender!

Que pena que não gostou! Lendo suas avaliações parece que você não gosta de nada... Só vi críticas em todas as avaliações... Quando a gente não esta de bem com a gente mesmo não adianta... Tudo fica ruim mesmo... Mas nossos produtos são sempre fresquinhos e feitos com muito carinho para atender os melhores clientes, mas também para atender clientes como você! Esperamos que você fique de bem com você mesmo! More

Olá Lara! Sentimos muito pela sua experiência negativa, como lhe retornei por mensagens no WhatsApp tivemos problemas muito sérios com a demora de nossos clientes e presenteados, para atenderem o entregador, a média foi de 20 minutos somente para descer e receber a cesta. Nós entendemos que isso ocorre por conta da pandemia que estamos vivendo. Na maioria dos prédios não é possível subir. Todo cuidado é pouco para receber as encomendas. Infelizmente foi uma situação que fugiu de nosso controle. Posso te encaminhar os áudios de nossos entregadores para você ver como esta complicada a situação. Todos nós estamos em um momento mundial que precisa de reflexão, paciência e principalmente EMPATIA. Nossa intenção é trazer conforto para aqueles que podem não sair de casa em um momento tão complicado quanto esse. Hoje nós começamos a trabalhar as 5h30, fizemos sua cesta com todo carinho e cuidado, muitas de nossas colaboradoras tem filhos, e não puderam curtir o dia das mães com os seus. Pode ter certeza que fizemos o nosso melhor, mas sentimos muito por não atender suas expectativas. Um feliz dia das mães para você, caso tenha filhos! Muita serenidade, paciência e principalmente empatia! Logo tudo vai passar!