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Response from the owner
um ano atrás
Olá Denise, obrigada por compartilhar sua opinão e sentimos muito que você tenha se sentido dessa forma durante a sua experiência no bar. O Bar do Mineiro há quase 30 anos é um negócio de família, então não há surpresa que a Iza, a esposa, trabalhe (arduamente) no desenvolvimento e preparação das comidas oferecidas no estabelecimento. No momento estamos no processo de contratar um(a) ajudante de cozinha. Quanto a conta, quando ocorreu o problema? É uma situação deveras rara; tão rara que a Iza, que também fecha a maioria das contas, não se lembra da última instância de reclamação de items errados lançados em conta ou outra situação dessa natureza, e muito menos de similar ocorrido ter sido discutido recentemente com algum cliente. De fato, $130 para 4 cervejas e uma mini pizza não é o correto, de acordo inclusive com os preços publicados online e nos cardápios, que são atualizados. Uma eventualidade infeliz dessa seria retificada com sinceras desculpas imediatamente, quando alertados do possível ocorrido. Somos sim um bar muito simples mas honesto, e qualquer problema, quando identificado, é resolvido o mais rápido possível. Novamente lamentamos que você não teve uma experiência positiva aqui no bar, e que aparentemente não tivemos a chance de retificar no dia do alegado ocorrido, já que não fomos alertados. Atenciosamente, Bar do Mineiro