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Response from the owner
7 meses atrás
Olá Aghata, a gente entende totalmente sua frustração e sentimos muito pelo que aconteceu. Seria maravilhoso se tudo sempre saísse como a gente planeja, mas infelizmente naquele sábado (05) foi um dia completamente fora do normal: tivemos falha na impressora, o entregador fixo não veio, e o ponto dos motoboys estava sobrecarregado — tudo deu errado ao mesmo tempo. Infelizmente, dependemos de fatores externos também, e mesmo com boa vontade, acabamos falhando com você — e isso dói, especialmente com uma cliente tão fiel como você sempre foi. Pedimos desculpas de coração. Se puder nos chamar no WhatsApp, queremos muito reparar esse momento com um carinho especial. — Equipe Pizzaria Imigrante