Baixo Rosa

Olá, Danilo. Agradecemos sua visita e o reconhecimento ao ambiente e à noite de reggae, que realmente fazem parte da essência da casa.Gostaríamos apenas de esclarecer um ponto importante do seu relato. Falar em adulteração de bebida é algo muito sério. Trabalhamos exclusivamente com bebidas de procedência garantida, adquiridas de distribuidores oficiais e confiáveis, como a Ambev e parceiros homologados.Caso tenha ocorrido algum erro operacional — como o uso de uma marca ou bebida diferente da solicitada — isso se caracteriza como uma falha pontual de atendimento por parte de um funcionário, e não como prática da casa. Situações assim não condizem com nossos padrões e são tratadas com rigor.Para que possamos apurar corretamente e tomar as medidas necessárias, gostaríamos muito que você pudesse esclarecer exatamente o que aconteceu: qual bebida foi pedida e qual foi servida.Estamos sempre abertos ao diálogo e à melhoria contínua, e esperamos poder recebê-lo novamente para uma experiência à altura do que acreditamos e praticamos diariamente.