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Oi Jhonatan, entendo a sua frustração e é uma pena que não conseguimos lhe atender conforme sua expectativa. Como explicamos a vocês (inclusive nas outras reclamações da sua mesa aqui no Google), realmente cometemos erros, mas a intenção é sempre atender da melhor forma possível e nunca é errar. Temos 15 anos de restaurante, com alguns funcionários trabalhando a 10 anos já na casa e sempre gostaríamos de atender da melhor forma possível. Para nós trabalhar com publico, servir e atender é sempre um prazer e vivemos e trabalhamos para isso. Jamais será um fardo. Em relação a sua reclamação especifica do tamanho do Schnitzel, essa é uma carne empanada e frita, que pode as vezes ficar maior (mais esticada) ou mais grossa, dependendo do corte mesmo. Imagino que foi isso que tentaram lhe explicar. De qualquer forma, acho que poderiam ter conduzido a sua reclamação de outra forma, claro! Apesar desse prato não ser um prato caro (R$ 27,00), realmente não é uma opção grande e pode não atender algum cliente que queira comer mais, então poderíamos ter tentado resolver de outra forma. Obrigado e desculpe novamente.

Oi Thais! Quem bom que você gosta das pizza da Brace! Não mudamos o molho da nossa pizza recentemente, talvez tenha sido alguma diferença dos temperos que possa ter acontecido sem querer! Mas quando tiver qualquer problema, chama a gente que tentamos resolver na hora, trocamos a pizza e com certeza não deixaremos nenhum cliente sair insatisfeito! Aguardamos você!