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Response from the owner
um mês atrás
Olá prezado Felipe!Então, referente a sua avaliação, e informações divulgadas, solicitamos que a divulgue da maneira CORRETA, para evitar todo e qualquer tipo de constrangimento, para nós como estabelecimento com mais de 17 anos no mercado, e para você para ser correto e idôneo perante ao consumidor!Referente a colocação que a casa se “recusou a fornecer água” bom, esta é uma total inverdade, pois em nosso portifólio temos tanto água com e sem gás para nosso cliente consumir, e estamos cientes quanto as leis que mencionaste, porém pedimos para que se atente ao CDC (Código de Defesa do Consumidor), de que maneira se enquadra.Bom se você quis referir a PROMOCAO entre o RESTAURANTE ATELIER DO SABOR e a FRUKI, bem sim, como está escrito em TODOS cartazes e informativos, (incluindo um banner de 6 metros na frente do nosso estabelecimento) a parceria do REFRIGERANTE é incluso, mas demais bebidas são ofertadas a parte, como mencionado acima, em nosso portfolio de vendas. Caso o cliente queira, ele pode adquirir águas, sucos, cervejas, vinhos etc. a parte, onde não está incluso no valor do almoço!Reiteramos que nos baseamos em regras para facilitar o bom senso e convívio para junto a nossos clientes nesses 17 anos, e a vantagem indevida não se aplica ao consumidor!Nos colocamos a disposição para toda e qualquer dúvida, se preferir pode nos chamar em nosso canal, pelo whatsapp. (51) 98037-3303Um grande abraço e um excelente ano!