Armazém da Pizza - Café

Olá Melina, boa noite! Nos últimos meses, os custos com insumos, embalagens e ingredientes de qualidade aumentou considerávelmente.Então, para manter nosso padrão, a partir do dia 02/07/2025, tivemos que reajustar os valores para pedidos de pizza com mais de um sabor premium escolhido ( carnes, chocolates, frango, peperoni e presunto parma). Quando for escolhido mais de um sabor premium, terá o valor da diferença ( R$ 10 por sabor adicional).Estes valores adicionais sempre são cobrados, tanto no A La Carte quanto no Delivery.Erramos por não ter explicado na hora do pedido. Vamos providenciar a informação no cardápio já a partir de semana que vemSobre a pizza queimada, talvez pode não ter sido do seu agrado, mas se você tivesse nos sinalizado com certeza teríamos feito outra pra vocês. Pedimos desculpas pelo inconveniente, realmente tentamos sempre atender da melhor forma todos os nossos clientes!

Flávia, já te pedimos desculpas pelo imprevisto no mesmo dia. Realmente tem dias que estamos bem corridos e o tempo de entrega se torna um pouco maior do que os 45 minutinhos em média que sempre pedimos para entrega. Além disso, no teu caso ainda tivemos o imprevisto com o boy que não teve cuidado ao transportar sua pizza e acabou chegando em péssimo estado até a sua residência o que não é nosso padrão, pois sua pizza saiu perfeita da pizzaria. Mas de imediato, tentamos lhe enviar outra pizza e como você não aceitou, então devolvemos seu dinheiro imediatamente. Peço mais uma vez desculpas pelo ocorrido, mas infelizmente dependemos de outras pessoas para que o processo funcione, e as vezes imprevistos acontecem, porém tentamos resolver tudo da melhor maneira.