ANNA PERENNA PIZZARIA

Olá, Valmir. A Anna Perenna respeita todos os clientes e opiniões, mas precisamos esclarecer alguns pontos da sua avaliação. Não trabalhamos com “pizza surpresa” ou qualquer proposta em que o cliente não saiba o sabor que irá receber. Todos os pedidos são preparados exatamente conforme o sabor escolhido no cardápio. Nenhum cliente é bloqueado pela Anna Perenna no Instagram por críticas. O bloqueio citado não foi realizado por nós, e sim pela própria plataforma, em razão de comentários que violam as diretrizes de uso, algo totalmente fora do nosso controle. Nosso fluxo de produção é transparente e organizado. As pizzas são preparadas sob pedido e seguem padrões rigorosos de qualidade e higiene. Em relação ao tempo de espera, operamos com alta demanda e sempre informamos prazos reais, prezando pela entrega correta do produto, não pela pressa sem cuidado. Nossa equipe merece respeito. Atendemos com educação e esperamos o mesmo em retorno. — EQUIPE ANNA PERENNA PIZZARIA

Marcos, que alegria receber um retorno tão positivo como o seu! Ficamos muito felizes em saber que nossa pizza, nosso atendimento e nossa entrega superaram suas expectativas. Colocamos muito carinho em cada detalhe, e ver clientes satisfeitos nos motiva ainda mais. Muito obrigado por escolher a Anna Perenna. Volte sempre! — EQUIPE ANNA PERENNA PIZZARIA

Patrícia, agradecemos por compartilhar sua experiência. Vamos conversar imediatamente com nossa equipe para entender o que ocorreu no seu pedido, porque sinceramente essa situação não faz sentido para nós. Nossa pizza de camarão é uma das campeãs de vendas da casa justamente pela quantidade e qualidade do recheio, então algo claramente fugiu do nosso padrão. Também vamos verificar a informação passada pela atendente, pois nosso cardápio é claro e não condiz com o que você relatou. Pedimos desculpas pelo transtorno e garantimos que isso será tratado com a seriedade necessária. Estamos à disposição para corrigir da melhor forma possível e recuperar sua confiança. -- EQUIPE ANNA PERENNA PIZZARIA