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O menu deste pub & bar é recomendado para os amantes da culinária. Não esqueça de experimentar tamboril saboroso neste pub & bar. Os profissionais funcionários trabalham afincadamente, mantêm-se positivos e fazem deste um lugar maravilhoso. As pessoas recomendam pub & bar Filezão Altas Horas por causa do serviço veloz. A atmosfera é calma no interior do estabelecimento. 4.6 é o que esse lugar recebeu do sistema de avaliação do Google.
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Opiniões de visitantes sobre Filezão Altas Horas
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Jhonatan Tavares
20 dias atrás no Google
No último domingo tive uma das piores experiências que já tive em uma lanchonete. Cheguei com minha família, incluindo duas crianças, por volta de 20h40. Fizemos o pedido e, mesmo após mais de uma hora de espera, nada foi servido. Quando fui ao balcão por volta de 22h para saber o que estava acontecendo, fui informado que o pedido ainda demoraria mais 30 minutos, porque havia muitos pedidos de entrega. O mínimo seria terem avisado no início do atendimento sobre a demora absurda. Se eu soubesse que esperaria mais de 1h30, jamais teria feito o pedido. Para piorar, a atendente demonstrou falta total de empatia, não ofereceu nenhuma solução e tratou o problema com descaso. Acabei cancelando o pedido e saí com minha família frustrada e decepcionada. Inadmissível uma lanchonete deixar clientes — e principalmente crianças — esperando tanto tempo, sem aviso, sem comunicação e com atendimento tão frio. Nem um delivery costuma demorar tanto. Péssima experiência. Não pretendo voltar. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Price per person: R$1–20
J
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Jhonatan Tavares
27 dias atrás no Facebook
No último domingo vivi, com minha família, uma das piores experiências que já tive em uma lanchonete. Chegamos à lanchonete Altas Horas por volta das 20h40, eu, minha esposa, meu sogro, minha sogra e duas crianças. Fizemos nosso pedido normalmente e aguardamos. No entanto, o que era para ser um momento de lazer e refeição em família se transformou em uma situação extremamente desagradável. Quando já se aproximava 22h — mais de uma hora após a realização do pedido — meu filho, com muita fome, começou a ficar inquieto, e o lanche simplesmente não chegava. Diante da demora excessiva, dirigi-me ao balcão para pedir informações. Para minha surpresa e indignação, a funcionária informou que ainda demoraria mais cerca de 30 minutos para o pedido ficar pronto, justificando a situação pelo grande número de entregas. Expliquei que estava com duas crianças pequenas e que, no momento do atendimento, eu deveria ter sido informado sobre essa demora absurda. Se tivesse sido avisado que o tempo de espera ultrapassaria uma hora e meia, jamais teria feito o pedido. Transparência é o mínimo esperado, e cabe à lanchonete ser clara com seus clientes antes de confirmar um pedido — especialmente quando se trata de famílias com crianças. Para agravar ainda mais a situação, a atendente demonstrou completa falta de empatia, não ofereceu nenhuma solução e tratou a situação com descaso, o que me deixou sem alternativa a não ser cancelar o pedido. Essa experiência foi simplesmente inadmissível. É inconcebível que uma lanchonete faça um cliente aguardar por mais de uma hora e meia, sem aviso prévio, sem comunicação adequada e ainda com atendimento sem qualquer sensibilidade. Nem mesmo um pedido por delivery — seja diretamente ou via iFood — costuma apresentar demora tão exagerada. Saímos frustrados, decepcionados e com a sensação de total desrespeito ao consumidor. Uma experiência que jamais deveria acontecer, principalmente em um estabelecimento que, teoricamente, deveria prezar pela qualidade do serviço e pelo bem-estar do cliente.
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Wagner Frias
6 meses atrás no Google
Excelente atendimento e ótima qualidade dos alimentos! Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Service: Dine in Meal type: Other Price per person: R$40–60
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Fast Food
$$$$
Intervalo de preços por pessoa BRL 20-BRL 40
© OpenStreetMaps
contributors
Endereço
R. Afrânio Peixoto, 830, Divinópolis, Minas Gerais, Brasil, 35501-204
Características especiais
Lugares ao ar livre
Leve embora
Cartões de crédito aceitos
Sem reserva
Entrega
Acessível a cadeiras de rodas
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