A.T.O Cozinha

Olá, Jonatas, lamentamos pelo ocorrido, mas gostaria de esclarecer alguns pontos. A informação sobre conter ou não amendoim no sorvete não existia na embalagem do produto e achávamos que o praliné era de castanha (pq tradicionalmente se faz com). Não discutimos com o Sr. Nem com sua esposa, e prestamos toda solidariedade e atenção que nos coube. Ligamos para o fornecedor (o sorvete é artesanal) e ele confirmou que havia amendoim no sorvete. Em momento algum fomos irresponsáveis ou negligentes e o caso da sua filha foi algo que nos deixou muito triste, até pq somos pais. E seu comentário nos entristece também, pq trabalhamos arduamente para entregar excelência e felicidade, além de boa comida e atendimento. Foi uma experiência ruim não só para sua família, para nós também… e pior ainda é ler seu comentário quando conversamos e nos envolvemos com o ocorrido. E vale dizer tbm que fizemos questão de pagar o medicamento da sua filha, que era o mínimo, mas tbm a única coisa que podíamos fazer naquele momento. Enfim, desejamos tudo de bom para o senhor e sua familia.