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O menu deste pub & bar é recomendado para os amantes da culinária. Os bons funcionários trabalham afincadamente, mantêm-se positivos e fazem deste um lugar maravilhoso. As pessoas conhecem pub & bar A Casa 912 por causa do serviço bom. Nesse lugar, clientes podem curtir o ambiente caseiro. Com base no feedback dos usuários no Google, esse ponto merece 4.2.
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Opiniões de visitantes sobre A Casa 912
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maria eduarda
um mês atrás no Google
No dia 17/01, eu e meus amigos fomos até A Casa 912 e tivemos uma experiência extremamente negativa. Logo na entrada, meu documento apresentado pelo aplicativo foi considerado inválido, apesar de eu ter estado no local no fim de semana anterior com o mesmo RG, sem qualquer problema. Só consegui entrar após apresentar o título de eleitor. Mais tarde, ao retirar um lanche com bebida inclusa, precisei entregar o ticket. Quando fui buscar a bebida, solicitaram novamente o ticket e agiram com desconfiança, me obrigando a levar o lanche até o bar para provar que havia pago, o que foi extremamente constrangedor e demonstrou falta de organização da equipe. Por volta das 02h, uma amiga que estava conosco foi expulsa do local após um desentendimento com uma funcionária, sem que a gerência fosse chamada para resolver a situação. Ela foi colocada para fora sozinha, sem acesso à bolsa e documentos, que estavam comigo. Ao tentar verificar se ela estava bem, fui tratada como parte do problema e ouvi de um segurança que eu só havia entrado porque eles “quebraram meu galho”, o que não é verdade, já que apenas segui o procedimento solicitado. A situação se agravou quando uma segurança tirou fotos minhas e de uma amiga sem autorização, já fora do estabelecimento, dizendo que iria “marcar nossa cara”. Diante disso, minha amiga, de forma irônica, ligou o flash do celular fingindo tirar uma foto, justamente para mostrar o absurdo da situação. Nenhuma foto foi tirada, o que foi comprovado no momento. Mesmo assim, a segurança reagiu de forma extremamente agressiva, avançando contra minha colega com um taser ligado, empurrando-a e intimidando-a, apesar de ela mostrar o celular comprovando que não havia foto alguma. Essa a situação de violência foi registrada em vídeo. O superior da segurança foi acionado, mas não demonstrou interesse em apurar os fatos ou resolver a situação, apenas apoiando a conduta da colaboradora. Saímos extremamente constrangidas, abaladas e inseguras. Uma abordagem totalmente desproporcional, marcada por despreparo, desorganização e agressividade. Não recomendo.
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Ana Julia De Moraes Correia
um mês atrás no Google
Minha experiência no A Casa 912 no dia de ontem foi extremamente humilhante e preocupante, e decepcionante, pois já frequentei o local diversas vezes anteriormente. Um caso que poderia acatar um processo. Fiz uma compra no totem eletrônico do bar, no valor de R$ 31,00, referente a um gin e uma água. No entanto, recebi apenas a água, ficando sem o produto principal pago e sem qualquer tipo de estorno ou solução imediata, mostrei o comprovante do banco mas alegaram que só poderia ser comprovado a compra com a nota que sai do totem, nota essa que foi entregue normalmente. Ao retornar ao balcão para questionar a falha, houve um desentendimento com a atendente. Reconheço que, no calor da situação, acabei proferindo um palavrão, o que não foi correto da minha parte, mas foi ocasionado pelo desacato. Ainda assim, nada justifica o que aconteceu em seguida. A reação do estabelecimento foi completamente desproporcional: os seguranças foram acionados e eu fui expulsa do local, mesmo estando no meu direito de questionar um produto que não foi entregue. Durante a retirada, não me permitiram avisar meus amigos, sendo deixada sozinha do lado de fora, o que já configura uma situação constrangedora e insegura. A abordagem da segurança foi extremamente agressiva. Uma das seguranças passou a me intimidar fisicamente, avançando contra mim, me empurrando contra um carro e ameaçando o uso de um taser, pois supostamente eu teria tirado uma foto dela, apenas supus que tirei uma foto ligando o flash de forma irônica, pois ela de fato tirou fotos minha e da minha amiga sem permissão, sendo que já estávamos fora do estabelecimento. isso me causou medo real de agressão. Ressalto que há vídeo do ocorrido. Outro ponto grave é que, ao ler as avaliações aqui no Google, fica claro que esse tipo de conduta não é um caso isolado. Há diversos relatos semelhantes de clientes expulsos de forma arbitrária, sempre envolvendo a atuação dos seguranças, sem que o estabelecimento aparentemente tome qualquer providência. A postura demonstra despreparo, abuso de autoridade e até certo sadismo na abordagem, o que é inadmissível em um local aberto ao público. Trata-se de um estabelecimento com falha grave na prestação do serviço, gestão omissa e uma equipe de segurança que age de forma intimidatória e violenta. Não recomendo, nunca passei por uma situação tão humilhante como essa, não é sobre o dinheiro, e sim questao de ética.
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Gilmar Santos
um mês atrás no Google
Para diversão a noite. Price per person: R$80–100
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Bar de Coquetéis
$$$$
Intervalo de preços por pessoa BRL 40-BRL 60
© OpenStreetMaps
contributors
Endereço
Av. Estados Unidos, 912, Santo André, São Paulo, Brasil, 09210-300
Características
Cartões de crédito aceitos
Entrega
Lugares ao ar livre
Reserva
Nao acessível a cadeira de rodas
Site
Instagram
@casa.912
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