YUKIWARI Culinária Oriental

No cardápio de bebidas, além de cerveja, refrigerante, saque e água, tem também caipirinhas de vodka e saque, que são os drinks que oferecemos em nosso estabelecimento. Desde a inauguração o sistema de pedir no Festival é o mesmo, não teve alteração. O restaurante ficou fechado no mês de fevereiro/23 por motivo de saúde na família da proprietária, neste período aproveitamos para fazer uma pequena obra no prédio, não houve alteração no cardápio e nem reformulação. Nunca teve opção de temaki sem arroz no Festival, oferecemos essa opção no a lá carte e ainda está disponível. Estamos sempre preocupados em melhorar com os feedbacks construtivos recebidos, por sinal, tentamos resolver as questões in loco, infelizmente alguns clientes ao invés de tentar resolver, chamar a gerente ou se manifestar na hora para resolvermos, preferem vir discutir publicamente. Temos 426 avaliações no Google, e nossa nota é 4,5, de fato temos alguns feedbacks com oportunidades de melhorias, pois algumas vezes também cometemos erros. Enfim, por mais que nos esforcemos, não é possível agradar à todos. Reforçamos aqui que outubro é mês de festa em nosso restaurante, estamos completando 7 anos e teremos diversas novidades. Venham nos visitar e aproveitar o melhor da Culinária Oriental em nosso restaurante.

Gisele, boa noite. Lamentamos muito sua experiência não ter sido agradável em nosso restaurante. De fato pela avaliação sua e de sua amiga, que é o que está usando para basear seus comentários, tivemos mesmo algum problema anormal no atendimento de vocês, haja visto que ambas trazem informações que não são verdadeiras. Vocês divergem entre vocês mesmo, quando uma diz que tem que ir fechar a conta no caixa e a outra diz que foi opção de vocês devido a demora, afirma não ter cardápio de drinks, sendo que este está disponível, juntamente com o cardápio dos pratos. Afirma frequentar o restaurante em diversas fases, mesmo não tendo ido apos a pandemia (mais de 3 anos) , e reclamar do sistema do Festival que é o mesmo desde a inauguração. Ainda assim, no comentário de vocês, há bastante informação importante para o nosso crescimento e aprendizado e vamos utiliza-lo para melhorar cada vez mais. Enfim, ficamos tristes por saber que não saíram satisfeitas de nosso restaurante, pois o nosso objetivo sempre foi entregar o melhor atendimento aos nossos clientes. Para quem ainda não nos conhece, fica aqui o nosso convite para que venham nos conhecer e tirem suas próprias conclusões, aproveitem o mês de outubro que estaremos em festa, estamos completando 7 anos de restaurante e teremos diversas novidades. Aos nossos clientes habituais, estamos esperando por vocês. Abraço a todos.