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Response from the owner
4 meses atrás
Pedimos desculpas pelo ocorrido, seu pedido foi anotado corretamente, porém na hora da entrega foi trocado com outro pedido muito parecido com o seu, após sua reclamação tentamos entrar em contato com o senhor para conseguir lhe enviar os itens que faltaram mas infelizmente não tivemos retorno. Lamentamos pelo equívoco, este erro já foi passado para nossa equipe para garantir que esses problemas não se repitam. Gostaríamos de convida-ló para retornar e experimentar o nosso serviço aprimorado. Por favor, entre em contato conosco para que possamos compensar pela sua última experiência. Mais uma vez, pedimos desculpas e esperamos reconquistar sua confiança."