Vou de japa

Agradecemos por ter nos visitado ! Sabemos que dias de maior demanda pode impactar no tempo. No entanto, nossa equipe sempre busca oferecer o máximo de empenho para atender nossos clientes da forma mais impecável possível. Os pratos vão sendo enviados aos poucos para que possa oferecer uma experiência gastronômica, principalmente com a parte quente, melhor possível. Ficamos felizes com seu feedback. Nos motiva muito! Forte abraço!

Bom dia, senhora! Nossos clientes, em sua maioria, sabem o quanto aceitamos feedback como forma de aprimoramento e quanto somos capazes de pedir desculpas, caso cometamos alguma falha. No entanto, esse discurso e impressão são bastante isolados e subjetivos, pois a forma como interpreta os fatos certamente é equivocada e pessoal. Primeiro, os funcionários não teriam motivos para desejarem que fossem embora, pois ainda que não haja nenhum cliente no Restaurante, eles têm que estar à postos em seus setores de trabalho, no mínimo, até às 23 horas. Portanto, ainda que a senhora não estivesse mais lá, não poderiam ir embora, como insinua. Segundo, os garçons são treinados para ficarem mesmo naquele local, à postos e atentos aos clientes, para que, no mínimo gesto de chamado deles, possam atender prontamente. Atrás dos garçons, no sushibar, há os sushimens. Se eles não tinham comandas a serem preparadas no balcão, levadas pelos garçons, precisavam ficar naquele local, ainda assim, aguardando possível pedido para preparar. Ou seja, eles estavam ali sim, prontos para atender -lhe e atentos à qualquer chamado. Sentimos muito se assim foi interpretado e respeitamos seu direito de interpretar. Mas também nos reservamos ao direito de esclarecer e defender nossos funcionários, pois estavam executando seus trabalhos como solicitado. Sabemos do treinamento dos garçons e os observamos sempre, pois são atenciosos, dedicados, educados e sutis no atendimento. Sabemos que alcançamos isso na grande maioria das vezes, através de feedback na maior parte de diversos canais de comunicação, inclusive esse aqui, onde estamos nos falando. Desejamos um bom domingo!