Villa Sushi

O menu de cozinha Japonesa é recomendado para degustar neste restaurante. Do ponto de vista dos visitantes, o serviço espetacular não é compatível com as expectativas dos clientes. Quando entrar neste lugar, repare na atmosfera confortável. Mas este restaurante tem uma classificação abaixo da média no Google.

Mencionado com frequência nos comentários

Avaliações de Villa Sushi

Google 3,9/5 16 votos
Trip Ainda não avaliado

Características

Cartões de crédito aceitos Entrega Lugares ao ar livre Leve embora Sem reserva Acessível a cadeiras de rodas

Opiniões de visitantes sobre Villa Sushi

13
Gabrielle Fonseca

7 meses atrás no Google

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O Villa Sushi me desapontou. Pedi 3x em longo espaço de meses, e nas três vezes esperei 2h ou mais para receber. Sendo que em uma das vezes me ligaram às 00h40 pra fazer a entrega e obviamente eu já estava dormindo e não atendi. Hoje pedi mais uma vez pensando que seria diferente, porém, esperei 1h 40min, sendo que no site diz que a previsão de entrega é de 40min. Fico feliz que a loja tenha crescido em número de clientes, porém, da mesma forma a loja deveria aumentar a equipe para oferecer um bom atendimento ao cliente. Até mesmo no WhatsApp eles não respondem, então fica difícil se comunicar. Diante disso, não recomendo a quem for fazer pedido de delivery, ou você pede cedo e saiba que vai esperar mais de 2h pra chegar em seu domicílio. Sobre a resposta de vocês ao meu comentário acima: se falei que a ligação foi às 00h40, é pq aconteceu, não teria pq eu mentir! E foram 3 ligações. Price per person: R$80–100 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1
V
6 meses atrás
Olá Gabrielle! Sentimos muito pela sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência. Gostaríamos de esclarecer que o Villa Sushi não realiza ligações ou entregas em horários como o mencionado (00h40). Ainda assim, levamos seu relato a sério e vamos realizar uma análise interna, principalmente em relação ao tempo de entrega e ao retorno via WhatsApp, que são aspectos que prezamos por manter com qualidade. Caso queira viver a experiência completa que oferecemos, fica o convite para nos visitar presencialmente em uma de nossa unidades (Est. da maioba, Vila Embratel e Anjo da Guarda). Teremos prazer em te receber com a atenção que você merece.
anne karoline

8 meses atrás no Google

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Lugar maravilhoso e aconchegante, minha primeira experiência foi com vocês e estou amando. Service: Takeaway Price per person: R$20–40 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
V
7 meses atrás
Olá Anne! Que bom saber que sua primeira experiência conosco foi tão positiva! Trabalhamos pra oferecer um ambiente aconchegante e uma comida japonesa de qualidade que conquista no primeiro pedido. Esperamos te receber muitas outras vezes!
Filipe Nogueira

8 meses atrás no Google

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Valores altos, pedido chegou péssimo além de uma demora de horas. Ao contactar a empresa, disseram apenas que esse não era o seu padrão. Não recomendo Meal type: Dinner Price per person: R$80–100 Food: 2 Service: 1
V
7 meses atrás
Olá Filipe! Entendemos sua frustração, mas reforçamos que esse tipo de situação realmente não representa o padrão do Villa Sushi. Somos reconhecidos na Vila Embratel por manter sempre o compromisso com a qualidade, entrega rápida e atendimento eficiente. Sabemos também que alguns atrasos podem acontecer eventualmente, e estamos analisando o caso com atenção para entender o que ocorreu. Esperamos ter a chance de te surpreender positivamente numa próxima visita.
avatar Assistente Pierre