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Response from the owner
7 dias atrás
Olá, Erika, Lamentamos profundamente pela experiência que você teve em nosso estabelecimento. O comportamento descrito está longe dos padrões de atendimento e qualidade que prezamos em nosso restaurante, e já estamos tomando providências para corrigir a situação mencionada. Agradecemos pelo seu feedback, ele é essencial para que possamos melhorar constantemente. Estamos revendo os processos de treinamento de nossa equipe para garantir que situações como esta não se repitam. Esperamos que nos dê a oportunidade de recebê-los novamente, oferecendo uma experiência à altura de suas expectativas. Atenciosamente, Mondrian Restaurante