Espaço Alimentari

Prezado Daniel, Espero que esta mensagem o encontre bem. Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela sua experiência insatisfatória com o seu último pedido. Entendemos que tentamos oferecer alternativas e soluções, no entanto, lamentamos que você tenha recusado essas opções. Queremos assegurar-lhe que estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e lamentamos profundamente por qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado. Após uma revisão detalhada, identificamos que a causa dessa ocorrência foi uma falha do nosso fornecedor. Gostaríamos de esclarecer que já entramos em contato com o fornecedor em questão para resolver essa questão e garantir que tais incidentes não se repitam no futuro. Estamos tomando medidas rigorosas para melhorar nossos processos de controle de qualidade e garantir que todos os nossos clientes recebam produtos e serviços da mais alta qualidade. Além disso, já esclarecemos com você via mensagem de instagram o ocorrido. Entendemos completamente a frustração que isso pode ter causado, e queremos assegurar-lhe que estamos empenhados em recuperar a sua confiança. Estamos à disposição para discutir qualquer outra preocupação ou feedback que você possa ter e buscar maneiras de compensar essa experiência insatisfatória. Agradecemos a sua compreensão e a oportunidade de corrigir essa situação. Valorizamos a sua lealdade como cliente e faremos o nosso melhor para garantir que futuras interações superem as suas expectativas.