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Response from the owner
8 meses atrás
Olá Marília, Sentimos muito pelo ocorrido. Os motoboys são da plataforma do Ifood. Mesmo nós instruindo eles a ter cuidado, pois trata-se de um produto delicado, alguns não tem. Verifiquei internamente e notei que seu pedido foi cancelado primeiro e só depois você entrou em contato com a loja. Neste caso, conforme a informação que a colaboradora passou pra você por telefone, a Sodiê segue a orientação do Ifood, de que quando o pedido está cancelado, nada mais podemos fazer.
