FATÉRI - Vida sem glúten

Bom dia. Segue a mesma resposta que mandamos no último comentário que o senhor, por algum motivo, decidiu apagar: Bom dia. Que bom que na avaliação do senhor já foi dito o que de fato aconteceu: o senhor levou no dia anterior uma torta sem conservantes e sem açúcar, que recomendamos consumo imediato e no dia seguinte levou dentro do carro quente por mais de uma hora sem qualquer refrigeração. Faltou o senhor colocar que mandamos fotos do mesmo produto e do mesmo lote no mesmo dia, obviamente refrigerados, sem nenhum tipo de mofo ou bolor. O senhor infelizmente foi extremamente desrespeitoso com a nossa equipe. Respondemos sua demanda na mesma hora com informações precisas e de forma correta, porém como o senhor não gostou da resposta, disse que estávamos tratando o senhor como idiota. Aceitamos toda e qualquer sugestão de melhoria, porém não podemos ser difamados com mentiras que não são nossa culpa. E agora um adendo: os bens de consumo imediato dependem de sua forma de armazenamento e conservação, não necessariamente tendo que ser consumidos imediatamente como o senhor ironicamente sugeriu. Toda e qualquer validade, seja de produtos industrializados ou não, com conservantes ou não, depende do modo de armazenamento que, no caso do senhor, foi feito de forma errada e contra nossas orientações. Repito: tínhamos o mesmo produto, do mesmo lote, armazenado de forma correta e mandamos foto pro senhor mostrando que estavam em perfeito estado.

A gente que agradece esse carinho. A Fatéri é um lugar de acolhimento, tudo feito com muito cuidado e carinho. Ficamos felizes que tenha gostado.