Santa Gula restaurante em Recife

Venha aqui para beber depois de caminhar por Pernambuco Archeologic, Historic and Geographic Institute Museum. Experimente comidas da culinária Brasileira. Vários visitantes notam de que os funcionários são atentos aqui. Muitos pessoas apontam do serviço ser bom. A atmosfera exótica é característico deste restaurante. Mas os usuários do Google não apreciaram muito restaurante Santa Gula, e deram uma classificação abaixo da média.

Mencionado com frequência nos comentários

Características

Cartões de crédito aceitos Acessível a cadeiras de rodas

Opiniões de visitantes sobre Santa Gula

31
Erica Juvenal

um mês atrás no Google

Solicitar a remoção de conteúdo Link de cópia
Comida ruim, sem sabor e carissima. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
qweqwe

3 meses atrás no Google

Solicitar a remoção de conteúdo Link de cópia
Fui almoçar no local e montei meu prato com 3 pedaços de frango, 2 de maminha, 2 de bife e uma colher de feijão. Quando cheguei ao caixa, a proprietária, que estava atrás de mim, olhou meu prato e mandou a funcionária cobrar como proteína. Eu respondi que havia feijão, e a funcionária inclusive confirmou que, por isso, deveria ser cobrado como prato normal. Mesmo assim, a proprietária insistiu e ainda ordenou: “Então separa em dois pratos: a proteína e o feijão.” Ao fazer isso, ela admitiu que havia carboidrato no prato, o que, segundo as próprias regras do restaurante, descaracterizaria a cobrança como proteína, revelando que ela mesma estava indo contra as normas que o próprio estabelecimento divulga. Além de constrangedor, isso é ilegal, já que o consumidor tem direito à informação clara e ao respeito às regras anunciadas. Alterar a forma de cobrança dessa maneira, no improviso, é abusivo e completamente fora de qualquer padrão aceitável. Perplexo com a situação, esperei por alguns segundos e disse que não queria mais. A proprietária então afirmou: “Então pega o prato dele e leva lá pra dentro.” Pegou meu prato, saiu com ele e eu simplesmente fiquei sem comer, constrangido e indignado. Ao sair da loja, olhei para trás e ela ainda me encarava com expressão de reprovação. Fui imediatamente à administração do shopping registrar uma reclamação formal e estou conversando com meu advogado sobre uma possível denúncia, já que a situação envolve constrangimento ao consumidor e descumprimento das próprias regras de cobrança. Deixo este relato para que nenhum cliente passe por isso novamente. A proprietária, que soube depois se chamar Nilda, demonstrou completo despreparo e autoritarismo. Se fosse um funcionário já seria grave, vindo da dona, é ainda mais preocupante. Uma experiência lamentável, abusiva e totalmente fora das normas. Espero sinceramente que o atendimento e o respeito ao consumidor sejam revistos. Food: 1
F. C. Souza

6 meses atrás no Google

Solicitar a remoção de conteúdo Link de cópia
Adorei minha primeira vez no Santa Gula. Comi empadão de camarão e bobó, arroz integral e vinagrete. Bebi suco de laranja natural. Tudo ótimo, tanto o atendimento quanto a comida. Minha única crítica é relativa ao espaço entre as mesas do shopping Boa Vista em frente ao restaurante, bem estreito pra passar. Se não tomar cuidado, você derruba tudo. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
avatar Assistente Pierre