Brasil /
Fernandópolis, São Paulo /
Santa Gula Hamburgueria Fernandópolis, R. Espírito Santo, 1023

Santa Gula Hamburgueria Fernandópolis

Name: Santa Gula Hamburgueria Fernandópolis
Address: R. Espírito Santo, 1023, Fernandópolis, São Paulo, 15600-046, Brasil
Telephone: +5517988017597
Price range: $$
Rating: 4.6

3,4 91 votos 13 fotos

#20 de 379 restaurantes em Fernandópolis

Adicionar uma foto

Clube sanduíches em Santa Gula Hamburgueria Fernandópolis

Platos en Santa Gula Hamburgueria Fernandópolis

Comida em Santa Gula Hamburgueria Fernandópolis

Hambúrguer em Santa Gula Hamburgueria Fernandópolis

Ver a galeria (13)

Adicionar uma foto

O menu deste restaurante é recomendado para os amantes da culinária. A maioria dos visitantes comenta que os funcionários são amigáveis. Bom serviço é um ponto positivo responsável por grande parte do sucesso de restaurante Santa Gula Hamburgueria Fernandópolis. A atmosfera é caseira, segundo os clientes. 4.7 é o que esse lugar ganhou do sistema de avaliação do Google.

Ver o menu

Cardápio

$$ $$ Conta média ~ BRL 20-BRL 40

Intervalo de preços por pessoa

Mencionado com frequência nos comentários

leve embora

entrega de alimentos

jantar

ótimo serviço

peixe

tamboril

carne

bolos

brownies

Avaliações de Santa Gula Hamburgueria Fernandópolis

Google 4,7/5 ⋅ 56 votos Facebook 4,5/5 ⋅ 35 votos

Características

Cartões de crédito aceitos Entrega Leve embora Acessível a cadeiras de rodas

Informar erro

Opiniões de visitantes sobre Santa Gula Hamburgueria Fernandópolis

Pesquisar opiniões de visitantes

Gabriel

um mês atrás no Google

Infelizmente tive uma péssima experiência com o atendimento, estava falando com uma atendente super simpática, mas do nada a dona provavelmente se intrometeu falando mal educada por áudios, sem razão alguma, não recomendo para nenhum colega meu, e vou avisar para quem me recomendou! Correção: No dia seguinte o proprietário Bruno veio até meu WhatsApp pessoal me xingar de todas as formas, sendo que em momento algum me referi com ofensas para ele, isso é triste, de qualquer maneira tenho todos os áudios salvos se necessário. E nossa conversa está lá para provar que em momento algum agi da forma que você descreveu abaixo, não fui grosso e nem folgado, bem longe disso, está tudo salvo caso queira me ''denunciar'' como você citou por eu ter feito uma simples avaliação sobre o ATENDIMENTO, que é básico do direito do consumidor. Service: 1

Response from the owner 14 dias atrás

Olá, Gabriel.O combo do dia é uma oferta promocional com valor e itens previamente definidos, não sendo calculado por diferença individual de preços entre lanches.Quando há solicitação de alteração, informamos antecipadamente a cobrança de uma taxa fixa, justamente por se tratar de uma exceção à promoção.Como não houve concordância com essas condições, não foi realizado pedido nem consumo. Seguimos sempre nossas políticas internas, aplicadas de forma igual a todos, prezando pelo respeito no atendimento.Lamentamos que essa discordância tenha sido interpretada de outra forma.

Ana Vitória Gazeta Ferro

um mês atrás no Google

Duas horas para fazer um lanche, ficamos esperando e não chegou. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Service: Delivery

Response from the owner 7 dias atrás

Boa tarde Ana Vitória!Sentimos muito que sua experiência não tenha sido positiva. Gostaríamos apenas de esclarecer alguns pontos para quem estiver lendo esta avaliação.Seu pedido não chegou a ser entregue, pois a senhora entrou em contato conosco solicitando o cancelamento enquanto ele ainda estava dentro do prazo informado.Aos finais de semana, informamos previamente que o tempo médio de entrega pode variar entre 1h30 e 2h, devido à alta demanda. No momento da ligação, seu pedido estava com 1h30 de preparo, ainda dentro do prazo combinado.Como o pedido foi cancelado antes da entrega, não houve consumo do lanche. Mesmo assim, respeitamos sua opinião e seguimos trabalhando para melhorar nosso atendimento e organização.Permanecemos à disposição para conversar e esclarecer qualquer dúvida.

Carol Guerra

3 meses atrás no Google

Pedi um cachorro quente e já achei exagero o tempo de espera de 1hr e meia. Conseguiram atrasar o pedido, chegou depois de 2 horas e 10 min e quando fui reclamar o responsável por responder ainda se sentiu no direito de ser arrogante. E por incrível que pareça, vi reclamações parecidas aqui. Péssimo atendimento. Na resposta de uma outra pessoa aqui abaixo ele fala que foi o único que reclamou, mas acho que precisa rever. Fazer curso de como tratar bem os clientes. Como se já não bastasse, cachorro quente veio frio e pelo valor, o sabor deixa a desejar. Nunca mais peço lanche lá. Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner 2 meses atrás

Oi, Carol.Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido positiva — definitivamente não é o padrão que queremos oferecer. Nos finais de semana, nossa demanda é muito alta: a casa fica cheia e os pedidos pelo delivery aumentam bastante. Além disso, estamos com a equipe reduzida, o que tem impactado nos prazos de entrega. Ainda assim, entendemos que o tempo foi acima do aceitável, e pedimos desculpas por isso.Sobre o lanche ter chegado frio, isso geralmente acontece quando o entregador sai com várias entregas na mesma rota — infelizmente, não temos controle sobre a ordem em que cada pedido é entregue, mas já estamos buscando alternativas pra minimizar esse tipo de situação.E quanto à forma da resposta anterior, quero deixar claro que de forma alguma houve intenção de arrogância. Às vezes meu jeito direto pode soar assim, mas jamais foi com falta de respeito. Sempre buscamos atender todos os clientes com atenção e sinceridade.Agradeço pelo feedback — ele é importante pra que a gente continue melhorando!

Todos os comentários

Abre em 17 minutos
- Seg Fechado
- Ter 18:30-23:45
- Qua 18:30-23:45
- Qui 18:30-23:45
- Sex 18:30-00:00
- Sáb 18:30-00:00
- Dom 18:30-23:30
Fast Food
+55 17 98801-7597 Número de telefone copiado

@santagulahamburg
whatsapp
R. Espírito Santo, 1023, Fernandópolis, São Paulo, Brasil, 15600-046
Endereço copiado
© OpenStreetMaps contributors

Ir para o restaurante