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Response from the owner
2 meses atrás
Olá, Lívia! Agradecemos pelo feedback e por destacar a atenção de nossa equipe e o ambiente do nosso estabelecimento. Lamentamos muito que a experiência com a comida não tenha correspondido às suas expectativas. Isso definitivamente não reflete o padrão de qualidade que nos esforçamos para entregar. Já estamos verificando com nossa equipe o que pode ter ocorrido no preparo dos pratos e bebidas que você mencionou, para que possamos corrigir e evitar que isso aconteça novamente. Gostaríamos muito de ter a oportunidade de te receber novamente e garantir uma experiência mais positiva. Fique à vontade para entrar em contato diretamente conosco para que possamos compensá-la de alguma forma. Agradecemos pela compreensão e esperamos vê-la em breve!