Pizzaria e Restaurante da Dona Rita

O menu deste restaurante é recomendado para os amantes da culinária. Aproveite a chance de experimentar pizza fascinante e tamboril ótimo. Vários convidados prestaram atenção ao facto de que os funcionários são enérgicos aqui. O serviço neste restaurante pode ser considerado bom. Aproveite o ambiente quieto aqui. Pizzaria e Restaurante da Dona Rita recebeu 4.4 no Google, de acordo com a opinião dos clientes.

Mencionado com frequência nos comentários

Avaliações de Pizzaria e Restaurante da Dona Rita

Google 4,4/5 230 votos
Trip Ainda não avaliado

Características especiais

Entrega Leve embora Cartões de crédito aceitos Reserva

Opiniões de visitantes sobre Pizzaria e Restaurante da Dona Rita

164
Alexandre Antonucci

2 meses atrás no Google

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A pizza é maravilhosa, mas o tempo de entrega é muito, mas muito devagar Price per person: R$60–80 Food: 5 Service: 2 Atmosphere: 3
Ana G

4 meses atrás no Google

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Uma das melhores pizzas que comi, massa leve, fermentação natural recheio delicioso e muitíssimo bem feito, fora a borda que dá um toque sensacional no sabor, super recomendo e voltarei mais vezes. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
P
4 meses atrás
​Olá Ana M R Gouvin! ​Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência em nosso restaurante. Agradecemos imensamente seu feedback e ficamos contentes que tenha gostado da nossa massa leve, fermentação natural, recheio e da borda. ​Esperamos vê-la novamente em breve! Equipe Pizzaria e Restaurante da Dona Rita.
Ana Ramires

5 meses atrás no Google

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Pedi uma pizza ontem (meia Baicatu) e tive uma experiência péssima. Na descrição do cardápio consta apenas que a pizza leva pimenta, o que é algo comum e esperado em pequena quantidade. Mas o que recebi foi uma pizza completamente coberta de pimenta, extremamente apimentada, a ponto de ser praticamente impossível comer sem refrigerante ou água. E além disso, veio fria. Entrei em contato com a pizzaria para relatar o problema e tentar resolver de forma amigável, mas a postura foi defensiva desde o início. Me disseram que a quantidade absurda de pimenta seria o “padrão da casa” e que, se eu quisesse menos, deveria ter pedido com a observação “pouca pimenta”. Ou seja: esperam que o cliente adivinhe o excesso e peça por menos sendo que isso não está informado em lugar nenhum. Não estou reclamando do fato de conter pimenta, mas sim da falta de clareza na descrição. Se a pizza é extremamente apimentada, isso deve ser avisado de forma clara no cardápio. Esperar que o cliente descubra isso depois de receber o pedido é uma falha grave de atendimento. Infelizmente, percebi que a prioridade da empresa não é resolver o problema ou ouvir o cliente e sim rebater. Isso, pra mim, mostra uma total falta de respeito. Não recomendo e deixo aqui meu alerta: pense duas vezes antes de pedir, especialmente se tiver qualquer tipo de restrição com pimenta. (As fotos abaixo mostram a quantidade de pimenta) Food: 1 Service: 1
P
5 meses atrás
Olá, Ana Ramires. Sentimos muito por saber que sua experiência não foi positiva. Jamais é nosso objetivo causar frustração, e valorizamos todo feedback como uma oportunidade de melhoria. A pizza Baicatu, como informado em nosso cardápio, leva pimenta — em uma quantidade padrão da casa, já conhecida e bem aceita pela maioria dos nossos clientes. A Pizzaria da Rita está há mais de 6 anos em atividade, e nunca tivemos reclamações ou problemas relacionados à quantidade de pimenta utilizada nessa pizza, o que reforça que o sabor segue o padrão da casa e o gosto da maioria dos nossos clientes. Entendemos, no entanto, que o paladar pode variar bastante. Por isso, durante o atendimento, foi sugerido que, em casos de maior sensibilidade, fosse feita a observação “pouca pimenta” ou, se houver restrição, que esse sabor não seria o mais recomendado. Nosso intuito foi orientar de forma transparente — jamais rebater ou desrespeitar. Aproveitamos para esclarecer que a divulgação de prints de conversas privadas sem consentimento pode configurar violação da intimidade e da privacidade, sendo passível de responsabilização civil e criminal, conforme previsto no Código Civil e na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Prezamos pelo respeito em todos os atendimentos e esperamos o mesmo em retorno. Agradecemos por deixar seu ponto de vista e reforçamos nosso compromisso em ouvir, melhorar e seguir oferecendo um serviço com qualidade e responsabilidade. Atenciosamente, Equipe Pizzaria da Rita
avatar Assistente Pierre