Pizzamo

Sra Isis, boa noite. Sentimos profundamente pelo transtorno e má experiência de ontem, sobre as falhas de comunicação e tempo de entrega. Realmente o tempo de entrega foi acima do normal ontem, pela falta de muitos entregadores. Por mais que fizemos promoção no balcão e outras iniciativas, não foram suficientes para mitigar os impactos também da demanda de pedidos ontem, que também foram bem acima do normal. Encaminhamos a gravação da ligação do pedido do Sr seu esposo, o Sr Mateus, no qual ele confirma o endereço de entrega para a rua Apóstolo João Batista (número oculto para preservar a vossa segurança). Não conseguimos postergar o horário de fechamento de nossa URA, para que nossos clientes pudessem ser atendidos após às 00:30h, mas estávamos acionando a todos por telefone, para providenciar as entregas. Já conversei com o Sr Mateus e esclareci os pontos acima mas, novamente, reitero nossas mais sinceras desculpas ppr todo transtorno. Deixamos uma surpresa em vosso cadastro, para um próximo pedido, como uma tentativa de retratação. Esperamos que tenhamos uma nova chance de tentar corrigir essa má experiência! Um ótimo final de semana!