Morro Grande Restaurante Pesca e Lazer

Bom dia! Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Naturalmente, preferimos compartilhar notícias positivas, e estamos comprometidos em garantir que sua próxima experiência conosco seja excelente. Analisamos cuidadosamente suas observações e estamos empenhados em trabalhar para melhorar. O dia foi atípico devido a algumas comemorações de aniversário, o que alterou nossa rotina. Quanto à situação da porção que não foi servida, queremos esclarecer se foi um erro de comunicação, se não foi repassado corretamente ou se houve algum mal-entendido. Evitamos prolongar discussões sobre onde ocorreu o equívoco, pois reconhecemos que isso não contribui para uma solução eficaz. A comunicação interna será reforçada para evitar futuros contratempos. No que diz respeito à oferta do fogão, no qual servimos arroz, feijão, macarrão, polenta e saladas, informamos que, devido à alta demanda, encerramos mais cedo naquele dia. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado por essa decisão. Quanto à higiene do banheiro, estamos comprometidos em manter sempre um ambiente limpo e iremos redobrar nossos esforços nesse aspecto. Reforçamos nossas desculpas e queremos enfatizar que apreciamos a franqueza dos clientes em nos informar sobre suas necessidades, seja solicitando itens adicionais ou questionando situações específicas. Se algo não estiver de acordo, não hesitem em nos chamar; estamos aqui para garantir sua satisfação. Entendemos que os clientes preferem soluções a desculpas. Aqueles que já são frequentadores regulares compreendem que contratempos são excepcionais. No entanto, para os clientes que estão nos visitando pela primeira vez, pedimos desculpas por qualquer decepção e asseguramos nosso compromisso em melhorar continuamente. Agradecemos sua compreensão e estamos dedicados a proporcionar a você uma experiência mais agradável em suas futuras visitas. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente e mostrar as melhorias que estamos implementando. Atenciosamente, Luciana Coral Morro Grande Restaurante Pesca e Lazer.