Em funcionamento
11:00 - 22:00
Atualizado há 13 dias
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Maktub restaurante fica perto da Igreja de Sao Sebastiao. Vários clientes dizem que os garçons oferecem tamboril ótimo, Moqueca fascinante e hambúrgueres bons aqui. Alguns visitantes gostam boa cerveja neste restaurante. Convidados não gostam de caipirinhas no restaurante Maktub restaurante.
A maioria dos clientes acham os funcionários enérgicos. Se quiser aproveitar veloz serviço, deve visitar este restaurante. As comidas têm preços acessíveis aqui. É um lugar ótimo com uma atmosfera encantadora. Usuários do Google classificaram restaurante Maktub restaurante com 4.3.
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Opiniões de visitantes sobre Maktub restaurante
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Brasileira, Sul Americana
$$$$
Intervalo de preços por pessoa
BRL 40-BRL 100
© OpenStreetMaps
contributors
Endereço
R. Getúlio Vargas, 89, Vila do Abraão, Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil, 23968-000
Características
Cartões de crédito aceitos
Acessível a cadeiras de rodas
Horário de Funcionamento
| SegundaSeg | 11:00-22:00 |
| TerçaTer | 11:00-22:00 |
| QuartaQua | 11:00-22:00 |
| QuintaQui | 11:00-22:00 |
| SextaSex | 11:00-22:00 |
| SábadoSáb | 11:00-22:00 |
| DomingoDom | 11:00-22:00 |
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Fui comemorar aniversário do meu noivo e jantar, achei insetos (que pareciam mosquitos) na comida e chamei um funcionário para mostrar e dizer que não iríamos mais comer a comida porque nao conseguiríamos mais. Queria pagar pelas bebidas e sair. sou microbiologista e além de não higiênico, não tinha mais apetite para continuar.
Eu já estava comendo, e em algum momento eu vi algo no prato e peguei pq fiquei na dúvida do que era com medo de ser algum bicho.
Ai vi outro e tirei, até que vi outros e fui colocando do lado do prato pra ver se perto o que era e realmente eram insetos/mosquitos.
Chamei o garçom educadamente, falando baixo pros outros que estavam lá não ouvirem. Tenho tudo filmado e de acordo com a gerente ela também tem pq ela nem lá estava mas disse que estava me cando na câmera.
O garçom foi super educado, um amor de pessoa e tentou resolver mas ele precisava falar com a gerente. Eu pedi para que eu pagasse pelo o que consumi, 2 caipirinhas e que saísse pq não dava mais pra comer a comida, não tinha condições nem apetite mais pra ficar tirando os bichinhos um por um e ignorar e acabar de comer. Não tenho estômago pra isso.
Uma das funcionári foi diretamente no vinagre dizendo que os bichos estavam ali. Eu realmente não sei de onde veio, se era ou não do vinagre mas o fato é que eu tirei do prato.
Alguns amigos estavam chegando no restaurante e falei pra nem entrarem e esperar a gente pq não iríamos mais ficar ali e presenciaram tudo de fora.
No fim, queriam nos obrigar a pagar pela comida que mal havíamos tocado no prato e a gerente/dona do restaurante foi de uma grosseria inimaginável.Ela nem ali estava, disse que havia 12 cameras no local e que nos havíamos comido, tentando arrumar argumentos sem sentido pra nos forçar a pagar. Disse que se eu quisesse enviaria as imagens pra mim mas não precisa pq eu também filmei e tenho fotos que vou colocar aqui. Fico até aliviada se tiver mesmo cameras pq são provas contra o próprio restaurante pois vai mostrar exatamente do jeitinho que estou falando aqui. Eu realmente comi uma ou duas garfadas antes de ver os bichos, mas assim que vi parei. Normal, né? A gente para de comer quando vê algo errado. Pra mim não é algo normal isso, nem algo pequeno, é eu tenho nojo e cuido muito da minha saúde o que eu coloco pra dentro do meu corpo.
Que constrangimento, que tratamento que jamais um restaurante pode fazer com um cliente. Uma simples palavra “desculpa” “vocês querem que preparemos outro prato pra vocês?” Teria tido um desfecho totalmente diferente. Mas não, o ser humano ainda não consegue admitir quando falha e ter a humildade de assumir o erro. E estaria tudo bem eu não sairia dali com esse sentimento de ter sido mal tratada, constrangida e humilhada por algo que jamais era culpa minha.
Eu ainda sai enquanto os amigos esperavam lá fora, falei com o garçom que eu sabia que a culpa não era dele, que eu vi que ele fez o melhor, mas estávamos muito machucados com as palavras que ouvimos e a maneira que fomos tratados. Que realmente não precisava daquilo e que foi muito muito feio.
Não recomendo. Antes de tudo precisa saber tratar melhor as pessoas e ter empatia. Dinheiro não é tudo na vida não. O que fizeram com a gente foi muito feio, não tem necessidade um restaurante desse fazer isso por causa de 2 pratos de comida. Errar é humano (tanto que tentei numa boa avisar pra ninguém dos clientes ouvir) mas a maneira como lida com isso é o que importa e vocês foram decepcionantes. Estragou a nossa noite e a nossa viagem e nunca mais quero ir aí. Vou avisar a todos que frequentam a ilha para que não corram o risco de passar pela mesma situação constrangedora.
Pois está aqui a foto do prato que não foi comido enquanto era intimidada por alguém pelo telefone dizendo que 12 câmeras estavam me filmando e mostrando que eu comi e não queria pagar pela comida
Local precisa de ventilador