Name: Alpine Enchanteé
Address: Avenida Das Hortênsias, 1763, Gramado, Rio Grande do Sul, 95670-000, Brasil
Telephone: +555436999625
Price range: $$
Rating: 4.1

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Tanto Mundo de Chocolate quanto Alpine Enchanteé valem a visita. Prove o menu de cozinha Brasileira e Suíças neste restaurante. Experimente fondue de queijo ótimo, tamboril bom e bifes fascinantes aqui para relaxar. Pode comer as queijadas saborosas. Tal como os convidados escrevem nos artigos, o vinho servido no restaurante Alpine Enchanteé é bom. É agradável pedir ótimo cortado.

Os funcionários são considerados amáveis aqui. Este restaurante oferta um serviço bom para os visitantes. Do ponto de vista dos convidados, os preços são médios. Venha aqui por causa do ambiente quieto. Com base no feedback dos clientes no Google, restaurante Alpine Enchanteé merece 4.1.

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Cardápio

$$ $$ Conta média ~ BRL 52-BRL 130

Intervalo de preços por pessoa

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fundue

jorge

a coupon

fruits

sauces

sour

to explain

bad smell

live music

part

Avaliações de Alpine Enchanteé

Foursquare Ainda não avaliado Google 4,1/5 ⋅ 2428 votos

Trip 4,8/5 ⋅ 159 votos

Características

Cartões de crédito aceitos Nenhuma entrega Leve embora Reserva Acessível a cadeiras de rodas

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Opiniões de visitantes sobre Alpine Enchanteé

427

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Serviço Temporariamente Indisponível Tente outra vez mais tarde.

Caroline Rodrigues

um mês atrás no Google

Fomos eu, meu esposo e filho, jantar na noite de sábado, estava chuviscando e com pressa de entrar no restaurante, um homem de papai Noel nos abordou e foi rude, praticamente nos barrando. Entendo que ele como hostess da casa, devia ser mais amistoso e empático, ao em vez de abordar só tipo: opa,onde vocês vão,não, tem que passar por aqui primeiro! Ficamos se entender! Íamos pegar um voucher do tchê ofertas para o jantar,mas o gerente disse que não dava, somente com 3 horas de antecedência. E ofereceu um preço diferenciado e isenção para nosso filho. Foi a primeira vez que nos sentimos bem tratados em Gramado! Pois em diversos locais lá, o cliente parece estar fazendo um favor em consumir. Enfim, o fondue estava bom, mas nada surpreendente. Ao pedir para o garçom tirar o fogareiro de perto pois o fogo estava alto, ele de maneira rude respondeu que não dava e logo o fogo ia baixar (!!). E no fondue de queijo, como não vem mais o fogareiro em baixo, logo esfriou e ficou ruim de ser servir...Bom,detalhes, mas que pesam na experiência do cliente. Food: 3 Service: 3 Atmosphere: 3 Meal type: Dinner

Response from the owner 27 dias atrás

Olá, Caroline! Agradecemos imensamente o seu feedback detalhado. Lemos com atenção cada ponto e ficamos muito felizes em saber que a atitude do nosso gerente fez vocês se sentirem bem-vindos, algo que buscamos sempre em Gramado. Por outro lado, lamentamos profundamente as experiências negativas que tiveram com a abordagem inicial do nosso colaborador e com o serviço do garçom em relação ao fogareiro. Sua observação sobre o fondue de queijo esfriar rapidamente também é muito importante para nós. Entendemos que esses detalhes, como você mencionou, afetam a experiência geral, e é por isso que vamos revisar internamente todos os pontos levantados para garantir que situações assim não se repitam. Queremos que cada visita ao Alpine seja memorável e, portanto, seu feedback é crucial para nossa melhoria contínua. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível para que em uma próxima visita vocês se sintam totalmente satisfeita. Com carinho, Equipe Alpine

Jacira Zanini

2 anos atrás no Restaurant Guru

Local lindo e muito acolhedor, sequência de fondue maravilhosa. Visitei uma vez e pretendo retornar em breve. Super recomendo.

Marco Tulio Schmitt

um ano atrás no Google

Review from when it was Maison Enchantée: Fondue is excellent, both sweet and savory. The atmosphere is very cozy, in low light and very good access, right in the center. We were a little bothered by the smoke at the time and because it wasn't made of stone where the meat was roasted, as it would stick to the iron. Other than that, everything was very good, it was a spectacular night! Lawn with mist, cold and fondue is enchanting. Now that it has changed to Alpine Enchantée: the experience was not good at all. Many crowded tables, intense smoke, slippery floors, far fewer ingredients in the fondue. Furthermore, they tried to charge us more, even though we had paid the coupon on the same day. Did they wish we had informed them beforehand, so we would have had worse service if they had known it was a coupon? I hope someday it changes for the better! Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: R$140–160 Food: 3 Service: 2 Atmosphere: 4 Recommended dishes: Sequência de Fondue

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